プライバシーポリシー

はじめに

Vivosens inc.（以下「当社」といいます）にとってお客様の個人情報は非常に重要であり、お客様の個人情報を保護することをお約束します。
このプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、日本版の栄養検査及び情報提供サービス（以下「本サービス」といいます）及び本サービスを利用するために当社が提供するモ日本版のバイルアプリケーション「Vivoo」（以下「本アプリ」といいます）に関する個人情報・プライバシー保護のルールについて定めています。なお、本ポリシーにおける「本サービス」には、当社のデバイス、アプリケーション、ソフトウェア、ウェブサイト、APIおよびサービスを含むものとします。お客様は、当社が収集するデータ、その使用方法、お客様の情報に対する当社の管理、および情報を安全に保つために当社が講じる措置について知ることができます。

当社のプライバシー原則

当社は、適用されるデータ保護法および規制（以下「データ保護法」といいます）を遵守してお客様の個人データを処理および保護するとともに、お客様のプライバシー権を認識し、尊重することをお約束します。

個人情報

本ポリシーにおける「個人情報」、「個人データ」及び「匿名加工情報」の用語の意義は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号、以下「個人情報保護法」といいます。）に従います。

  1. お客様から収集する情報

    • A.アカウント情報

      当社は、本サービスを提供するにあたり、次の情報を取得し、第2条に定める目的のために利用します。
      氏名、ユーザー名、Eメールアドレス、パスワード、生年月日、性別、身長、体重、場合によっては携帯電話番号など、当社サービスのアカウント作成に必要な情報、お客様の健康および身体的特徴（食習慣、健康上で気にしていること、飲酒、喫煙、栄養選択、尿検査、本サービスに関連する行動履歴、体型など）、およびお客様が本サービスを通じて共有する情報であって、これらのうちの1つあるいは2つ以上を組み合せることによって、特定の個人を識別できる情報

    • B.追加情報

      お客様が当社または本サービスの検査用ストリップ（以下「ストリップ」といいます）の日本での公式販売代理店である大塚製薬株式会社（以下「大塚製薬」）といいます）に連絡した場合、または調査、イベントもしくはプロモーションに参加した場合、当社はお客様の氏名、連絡先情報またはメッセージなど、お客様が当社に送信した情報を収集します。当社は、本サービスを通じて、見知らぬ人があなたを識別または特定できるような情報、またはあなたが公衆と共有したくない情報を投稿しないことを強く推奨します。

    • C.第三者サービスからの情報

      お客様が本サービスのアカウントを他のサービスのアカウントに接続することを選択した場合、当社は他のサービスから情報を受け取ることがあります。
      例えば、お客様がFacebookまたはGoogleに接続した場合、当社はお客様の氏名、プロフィール写真、年齢層、言語、電子メールアドレス又は友人リストなどの情報を受け取ることがあります。また、お客様は、他のサービスからお客様の運動データや活動データへのアクセスを当社に許可することもできます。お客様は、当社による他のサービスへのアクセス権を削除することにより、他のサービスからの情報の当社への共有を停止することができます。

    • D.クッキー

      当社は、本サービスについて、本サービス上の分析業務の一環として、またはウェブサイト、本アプリ、およびサービスを通じて提供されるコンテンツ、製品、またはサービスを改善するために、ウェブサイト、本アプリ、およびサービスのパフォーマンスを評価するために有用なCookieまたはその他のトラッキング技術を使用することがあります。また、当社は、お客様に本サービスを提供するために、他の第三者のサービスを利用する場合があります。これらのサービスは、お客様を記憶するために独自のクッキーを設定する場合があります。当社は第三者サービスのクッキーポリシーについては責任を負いませんのでご了承ください。

    • E.健康に関連する個人情報

      本サービスの使用プロセスの一環として、お客様は本アプリでの測定結果を当社と共有する必要があります。
      さらに、本サービスの一環として、要配慮個人情報その他のお客様の健康に関連する個人情報を追加で当社に提供いただく場合があります。かかる情報には、お客様の性別、身長、体重、お客様の健康および身体的特徴（食習慣、慢性疾患、生理予定、飲酒、喫煙、栄養選択、尿検査、本サービスに関連する行動履歴、体型、およびお客様が本サービスを通じて共有するその他の個人を特定できる健康情報が含まれる場合があります。お客様は、本アプリに手動でアップロードすることができます。

    • F.デバイス情報

      当社は、お客様のデバイスから個人関連情報（例：ジオロケーションデータ、IPアドレス）および本サービスにおけるお客様の活動に関する情報（例：閲覧したページ、オンライン閲覧、クリック、アクションなど）を収集することがあります。お客様は特定の情報の開示を拒否することができますが、その結果、当社のサービスを一定程度利用できなくなる可能性があり、場合によっては当社のサービスすべてを利用できなくなる可能性があることにご留意ください。

    • G. 接続デバイスとソフトウェア

      本サービスは、お客様が本アプリに接続するデバイスやアプリから情報（以下「ウェアラブルデバイス連携データ」といいます）を収集します。例えば、Google Health ConnectやApple Healthを本アプリに接続すると、これらのデバイスやアプリからの情報が本アプリに送信されます。本サービスは、お客様が、身体活動、睡眠及び心拍数を直接入力及び閲覧できるユーザーインターフェイスを通じて、お客様の健康とフィットネスに役立つことを主な目的として設計されています。

      利用サービス：Fitness API (Apple) 及び Health Connect (Google)

      異なるAPIから測定される項目：睡眠、心拍数、身体活動

      データの使用：Google Health Connectのデータ及びApple Healthのデータは、本アプリによってのみ読み込まれます。接続するデバイスやアプリ上のお客様の連携データ（歩数、消費カロリー、睡眠及び心拍数）への書き込み、再書き込み、編集操作は一切ありません。

      利用目的：アプリ上の項目（活動量（歩数、消費カロリー）、睡眠、心拍数）に表示するため。

  2. お客様の情報の利用目的

    お客様から明示的な同意を得た場合、当社は以下の目的でお客様の情報を取り扱います

    • A.サービスの運営および改善

      当社は、本サービス、当社の他のサイト、アプリケーション、製品、およびサービスを運営および改善するため、本サービスに関連する重要な情報および通知を随時お客様に提供するため、ならびにお客様と当社との間の契約から生じる義務を履行するために、お客様に提供いただいたデータまたは本サービスを通じて収集されたデータを使用することができるものとします。

    • B.マーケティングおよびプロモーション

      当社は、お客様に提供いただいたデータ、または本サービスを通じて収集したデータを使用して、最新情報、プロモーションその他これに準ずる情報を提供することがあります。また、当社は、当社および当社が選択したビジネスパートナーの製品およびサービスを、電子メールを通じてお客様に販売するためにお客様の情報を使用することがあります。法律で義務付けられている場合、当社は、上記態様でのマーケティングを実施するために、お客様のデータを収集する際にお客様の同意を求めます。当社からのEメールによるマーケティング・コミュニケーションの配信停止を希望される場合は、当社からの指示に従って手続をしてください。

    • C.広告

      当社は広告主や広告ネットワークと協力して本サービスを通じて広告を提供する場合があります。当社は、これらの広告主および広告ネットワークに対し、お客様の本サービス上での行為および該当する場合はお客様のモバイルデバイス上での行為に基づくデータを収集する機能を提供する場合があります。このデータには、本サービスおよびその他の場所（第三者のサイトおよびアプリケーションを含む）におけるターゲティング広告の分析および提供に役立てるため、お客様のデバイスに関連付けられた固有のデバイスまたは広告識別子、およびお客様の正確な位置データが含まれる場合があります。さらに、本サービスには第三者のコンテンツや第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。これらの広告主、広告ネットワーク、および第三者は、個々のユーザーにターゲットを絞った電子広告を配信するために、クッキー、ピクセル、およびウェブビーコンを使用して、時間の経過とともに、異なるウェブサイトまたはプラットフォーム間でオンラインユーザーの行動を追跡することがあります。当社は、第三者のウェブサイトまたはパートナーが使用する可能性のあるクッキー、ピクセル、またはウェブビーコンにアクセスしたり、これらを制御したりすることはできません。当社は、これらの第三者のウェブサイトのプライバシー慣行またはコンテンツについて責任を負いません。当社は、お客様が訪問されるさまざまなウェブサイトのプライバシーポリシーをお客様自身でご確認いただくことをお勧めします。

    • D.アナリティクスサービス

      当社は、データ収集、レポート作成、広告レスポンスの測定、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションの分析など、本サービスがどのように利用されているかを把握し、適切なマーケティングメッセージおよび広告の配信を支援するために、第三者のアナリティクス会社と協力することもあります。
      当社は、Googleアナリティクス、Googleが提供するアナリティクスサービス、またはその他の第三者アナリティクスサービスプロバイダー（以下「アナリティクスサービス」といいます）を使用して、お客様の本サービスの利用に関する情報を収集することがあります。これらのアナリティクスサービスは、お客様が閲覧したコンテンツ情報、お客様のシステム情報および位置情報を収集することがあります。お客様の本サービスのご利用についてアナリティクスサービスにより生成された情報は、アナリティクスサービスに送信され、アナリティクスサービスにより保存されます。アナリティクスサービスが収集した情報により、当社はお客様の本サービスの利用状況を分析することができます。当社は、情報の収集および使用に関する事項も含め、お客様のデバイスおよび本サービスの設定がお客様の嗜好と一致していることを確認するために、お客様がご自身のデバイスおよび本サービスの設定を確認することをお勧めします。お客様は、該当するデバイスの設定を更新することにより、本サービスによる特定のデータのさらなる収集を停止することができる場合があり、また、本サービスをアンインストールすることもできます。さらに、お客様は、お客様のモバイルデバイスの位置情報サービス設定を調整することにより、お客様の位置情報の詳細を共有しないことを選択することができます。関連する設定の変更方法については、サービスプロバイダー/通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

  3. 第三者とお客様の情報を共有する方法

    当社は、(i) 適用される法律、規制、法的手続き、または政府の要請を満たすため、(ii) 本ポリシーおよび当社の利用規約を執行する（これらに違反する可能性の調査を含む）ため、(iii) 不正行為、セキュリティ、または技術的な問題を検出、防止、またはその他の方法で対処するため、(iv) お客様の要求に対応するため、又は(v) 当社の権利、財産、または安全、当社のお客様、および公衆を保護するため、第三者と情報を共有することがあります。これには、詐欺防止やスパム/マルウェア防止のために情報を交換することも含まれます。

    当社は、関連会社、当社の委託先であるサービスプロバイダー及びサービスパートナー（以下、「サービスプロバイダー等」といいます）、その他の第三者との契約上の取り決めを通じて、サービスの一部を提供しています。当社および当社のサービスプロバイダー等は、当社のサイトを運営し、サービスを提供するために、弊社からの業務委託の範囲内でお客様の個人情報を使用することがあります。例えば、お客様が申し込んだサービスを有効にする場合、お客様が応募した懸賞や第三者のサービス（販促プログラムへの参加を含みますが、これらに限定されません）を管理するために、お客様の連絡先情報を第三者のサービスプロバイダー等に開示する場合、当社がカスタマーサービスを提供する場合、第三者がお客様にサービスを提供する場合、お客様と連絡を取るために注文情報を第三者に提供する場合などがあります。これらの関連会社およびサービスプロバイダー等は、特定のサービスまたは販促プログラムへの参加の支援又はお客様との連絡以外の目的で個人情報を使用することは許可されていません。当社は、広告主やコンテンツ配信者などの第三者との実際のビジネス関係または将来的なビジネス関係に関連して、お客様の行動に関する情報を集計し統計情報として第三者に開示することがあります。例えば、当社は、広告バナーに接触した、または広告バナーをクリックしたユーザー数を開示することがあります。当社は、お客様が本サービスにアクセスする際に、第三者である広告会社を使用して広告を配信することがあります。これらの会社は、お客様のパブリックコンテンツに関する情報（お客様の名前、住所、電子メールアドレス、電話番号は含まれません）およびお客様の本サービスの使用に関連する操作履歴を使用して、お客様が関心を持つ商品やサービスに関する広告を提供することがあります。当社は、サービスプロバイダー等がプライバシーポリシーを採用し、掲載することを奨励します。ただし、当社のサービスプロバイダー等によるお客様の個人情報の使用は、それらのサービスプロバイダー等のプライバシーポリシーによって管理され、当社の管理対象ではありません。お客様は、当社のサービスプロバイダー等による違反について当社が責任を負わないことを認めるものとします。

    当社は、上記に定める場合及び以下に定める場合を除いて、個人データを第三者へ提供することはしません。
    (i)　法令に基づく場合
    (ii)　人の生命・身体・財産を保護するために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
    (iii)　公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために必要で、本人から同意を得ることが難しい場合
    (iv)　国の機関や地方公共団体、その委託者などによる法令事務の遂行にあたって協力する必要があり、かつ本人の同意を得ることで事務遂行に影響が生じる可能性がある場合

  4. 匿名加工情報の作成及び第三者提供

    当社は、お客様の個人情報につき、お客様を識別できないよう加工した匿名加工情報を継続的に作成し、第三者に提供します。

    1. 第三者に提供される匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

      A.アカウント情報： 性別、生年、居住地（都道府県）、身長、体重
      B.お客様の健康および身体的特徴： 食習慣、慢性疾患、飲酒、喫煙、栄養選択、尿検査、本サービスに関連する行動履歴、体型等
      C.デバイス情報：ジオロケーションデータ、IPアドレス及び本サービスにおけるお客様の活動に関する情報（例：ログイン履歴、ページ閲覧履歴、オンライン閲覧履歴、クリック履歴、アクション履歴等）
      D.ウェアラブルデバイス連携データ：消費カロリー、歩数、就寝時間、睡眠の質、心拍数等

    2. 匿名加工情報の提供方法

      • ・適切にアクセス制限・管理を行っているサーバーを介した提供
      • ・上記の他、情報の漏えい、盗難等を防止するためのセキュリティ措置（暗号化やパスワード設定）が適切に講じられた方法で提供

  5. 個人情報の開示

    1. 当社は、お客様から自己の個人情報の開示を求められたときは、当該お客様に対し遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
      (i)　本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
      (ii)　当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
      (iii)　法令に違反することとなる場合
    2. 前項の定めにかかわらず、個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

  6. 個人情報の訂正等及び利用停止等

    1. 当社は、お客様から自己の個人情報に誤りがあるとの理由によりその訂正、追加又は削除（以下「訂正等」といいます。）を求められた場合、又は、お客様から、自己の個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。かかる場合、お客様は、お客様が本サービスを通じて提供した登録情報を明記してください。当社は、本人確認を目的として、またはお客様が該当するメールアカウントを所有していることを確認するために、追加情報の提供をお願いする場合があります。
    2. 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等又は利用停止等を行います。
    3. 当社は、前項の規定に基づき訂正等若しくは利用停止等を行った場合、または訂正等若しくは利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをお客様に通知します。
    4. 前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

  7. お子様に対する当社のポリシー

    当社のサービスは、15歳未満のお子様を対象としておらず、15歳未満のお子様から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。
    お客様が15歳未満の場合、本サービスを利用する際は、必ず保護者に許可を得てください。弊社が15歳未満の児童の個人情報を収集したことが判明した場合、弊社は適切な措置を講じ、可能な限り速やかに当該情報をファイルから削除します。児童が本ポリシーに違反して当社に個人情報を提供したことが判明した場合は、vivoo@otsuka.jpまでご連絡ください。

  8. データの保持

    当社は、当社が処理し維持する個人データを保護するために、業界標準の物理的、電子的、および手続き上の安全管理措置を講じます。例えば、当社は、当社のサービスを運営、開発、または改善するためにその情報を知る必要がある権限を与えられた従業員および請負業者に、このデータへのアクセスを制限する合理的な措置を講じています。当社は、当社が処理および維持するデータに対して合理的なセキュリティを提供するよう努めますが、いかなるセキュリティシステムも潜在的なセキュリティ侵害をすべて防ぐことはできないことをご承知ください。その結果、当社は、お客様が本サービス上で、または本サービスを通じて送信するいかなる情報のセキュリティも保証することはできず、お客様はご自身の責任においてこれを行うものとします。当社の個人データの保存期間は、当社のビジネスニーズおよび法的要件に基づいています。当社は、情報が収集された目的およびその他の許容される関連目的に必要な期間、個人データを保持します。例えば、当社は、取引から生じる請求の期限が切れるまで、またはそのような個人データの保持に関する規制要件を遵守するために、特定の取引の詳細および通信を保持することがあります。個人データが不要になった場合、当社は当該個人データを不可逆的に匿名化するか（匿名化された情報をさらに保持および使用する場合があります）、データを安全に破棄します。

  9. データの転送

    当社は、本ポリシーに記載されている目的のために、情報をアメリカ合衆国に転送します。お客様が本サービスの利用または当社への情報提供をした場合、お客様のデータはアメリカ合衆国に所在するサーバー、データベース、またはクラウドストレージ施設への転送、当該施設における処理、及び保管並びに本ポリシーに記載されている範囲内でアメリカ合衆国に所在するサービスプロバイダー等への提供をされることがあります。お客様が本サービスを利用することにより、お客様はこれらの転送、処理、保管又は提供に同意したものとみなします。お客様のデータがアメリカ合衆国に転送されること、または米国で処理もしくは維持されることを希望されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。アメリカ合衆国における個人情報の保護に関する制度に関する情報は、個人情報保護委員会HPに掲載されている「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」より下記をご参照ください。（https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_america/）。また、提供先はいずれも、個人データの取扱いについてOECD8原則を遵守しております。お客様は、Vivooアカウントを作成し、データ転送に「同意する」をクリックした時点で、お住まいの国にかかわらず、上記内容に同意したものとみなされます。

  10. プライバシーポリシーの更新

    当社は、企業および顧客からのフィードバックを反映するために、本ポリシーを随時更新します。当社は、当社がお客様の情報をどのように保護しているかを把握いただくため、お客様が定期的に本ポリシーを確認することをお勧めします。ご質問はvivoo@otsuka.jpまでご連絡ください。

  11. 適用されるデータ保護法に基づくお客様の権利

    当社は、個人情報保護法及び適用されるデータ保護法に従い、お客様が自己の個人データにアクセスし、管理する権利を有することを認めます。
    お客様の情報へのアクセス、修正または削除を要求するには、vivoo@otsuka.jp宛てに電子メールを送信してください。その際、お客様が本サービスを通じて提供した登録情報を明記してください。当社は、本人確認を目的として、またはお客様が該当するメールアカウントを所有していることを確認するために、追加情報の提供をお願いする場合があります。

  12. 問い合わせ

    vivoo@otsuka.jp

    Vivosens Inc.
    44 Tehama St, Suite 409, San Francisco, CA, US, 94105

    上記の権利またはその他の個人情報に関する問題について、当社と連絡を取りたい場合は、vivoo@otsuka.jpまで電子メールでご連絡ください。